Công ty điện tử Samsung Electronics vừa tổ chức sự kiện truyền thông khu vực mang tên “The Brief 2026” tại Hà Nội nhằm giới thiệu danh mục giải pháp thiết bị gia dụng kỹ thuật số toàn diện dành cho cả hai phân khúc hộ gia đình và khách hàng doanh nghiệp (B2B). Sự kiện quy tụ hơn 50 nhà báo, phóng viên và những người có sức ảnh hưởng (influencer) đến từ sáu quốc gia trong khu vực bao gồm Indonesia, Malaysia, Singapore, Philippines, Thái Lan và Việt Nam.

Toàn bộ hoạt động trình diễn công nghệ thuộc khuôn khổ hội thảo được diễn ra tại Samsung Business Experience Studio (BES) vừa chính thức khai trương tại Hà Nội. Đây là không gian trưng bày chuyên biệt được thiết kế nhằm mô phỏng trực quan các tình huống vận hành thực tế trong nhiều ngành nghề khác nhau, tạo điều kiện để các đối tác và khách tham quan trực tiếp trải nghiệm cách thức hệ sinh thái sản phẩm của hãng từ thiết bị giặt sấy, tủ lạnh đến điều hòa không khí được ứng dụng trong các lĩnh vực giáo dục, lưu trú khách sạn và môi trường thương mại.

Chia sẻ về định hướng phát triển tại sự kiện, ông Bernard Ang, Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc Ngành hàng Thiết bị Gia dụng của Samsung Electronics khu vực Đông Nam Á và Châu Đại Dương, khẳng định hãng luôn hướng đến việc tạo ra những đổi mới công nghệ song hành cùng việc chứng minh giá trị thực tiễn thông qua danh mục sản phẩm ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đa dạng. Theo ông Bernard Ang, khi tiếp tục mở rộng phạm vi tiếp cận để phục vụ nhiều tệp khách hàng hơn, Samsung sẽ tập trung nâng cao trải nghiệm AI nhằm gia tăng sự tiện lợi và tính cá nhân hóa, đồng thời củng cố độ tin cậy cũng như tuổi thọ vận hành của thiết bị cho cả không gian gia đình lẫn môi trường doanh nghiệp.

Mở rộng hệ sinh thái HVAC công nghiệp và lộ diện điều hòa dân dụng Samsung thế hệ 2027

Tại khu vực trưng bày giải pháp xử lý không khí, Samsung cho thấy bước tiến lớn trong việc mở rộng danh mục hệ thống sưởi, thông gió và điều hòa không khí (HVAC) trên cả hai mảng dân dụng và thương mại thông qua sự kết hợp giữa thuật toán AI và nền tảng kết nối SmartThings.

Đặc biệt, sau thương vụ mua lại FläktGroup, tập đoàn HVAC hàng đầu châu Âu sở hữu hơn một thế kỷ tích lũy kinh nghiệm về công nghệ và năng lực thiết kế, Samsung đã chính thức mở rộng phạm vi cung ứng sang các ứng dụng công nghiệp quy mô lớn như hệ thống làm mát cho trung tâm dữ liệu, qua đó đa dạng hóa giải pháp để phục vụ nhóm khách hàng doanh nghiệp chuyên biệt.

Ở mảng thiết bị làm mát dân dụng, công nghệ WindFree sau một thập kỷ hoàn thiện tiếp tục giữ vai trò nền tảng trên mẫu điều hòa Bespoke AI WindFree Pro mới nhất. Sản phẩm mang ngôn ngữ thiết kế tinh giản để dễ dàng hòa hợp với nội thất xung quanh, đồng thời tích hợp tính năng AI Motion Wind giúp tự động điều chỉnh hướng và luồng gió dựa trên sở thích cũng như chuyển động thực tế của người dùng trong phòng.

Bên cạnh đó, chế độ WindFree Wearable Good Sleep cho phép điều hòa kết nối trực tiếp với các thiết bị đeo thông minh chạy hệ điều hành Wear OS (bao gồm dòng đồng hồ Galaxy Watch 4 trở lên, vòng đeo tay Fit3 trở lên và nhẫn thông minh Galaxy Ring khi ghép nối cùng điện thoại Samsung chạy giao diện One UI 4.0 trở lên) nhằm thu thập các tín hiệu sinh học của cơ thể, từ đó tự động điều tiết nhiệt độ làm mát tương ứng với từng giai đoạn của giấc ngủ.

Đáng chú ý, tại sự kiện lần này, Samsung đã lần đầu tiên hé lộ nguyên mẫu điều hòa không khí dân dụng thế hệ mới dự kiến ra mắt thị trường vào năm 2027. Thiết bị sắp trình làng sở hữu sự thay đổi lớn về ngoại hình với kiểu dáng bo tròn mềm mại, hệ thống cánh đảo gió phía dưới được thiết kế chia tách độc lập và phần bề mặt vỏ máy mang kết cấu mô phỏng chất liệu vải.

Song song với diện mạo mới, dòng sản phẩm năm 2027 sẽ tiếp tục mở rộng khả năng tiếp cận các tính năng thông minh như chế độ tiết kiệm điện năng AI Energy Mode, với thiết kế và thông số kỹ thuật cụ thể sẽ được tinh chỉnh tùy theo từng khu vực phân phối cũng như từng mẫu máy.

Giải pháp giặt sấy công nghiệp chuyên biệt và nền tảng quản trị B2B SmartThings Pro

Nhằm đáp ứng nhu cầu vận hành cường độ cao của khối khách hàng doanh nghiệp B2B, Samsung đã giới thiệu bộ đôi giải pháp giặt sấy công nghiệp mới với trọng tâm đặt vào sức chứa lớn, độ bền cơ học và tính linh hoạt khi lắp đặt. Mẫu máy giặt công nghiệp dung tích 18 kg được thiết kế để xử lý hiệu quả các mẻ giặt khối lượng lớn hoặc những vật dụng cồng kềnh như bộ chăn ga cỡ lớn, đi kèm công nghệ Bubble Wash giúp đánh bật vết bẩn và loại bỏ cặn chất giặt tẩy bám trên sợi vải.

Thời gian vận hành của thiết bị được tối ưu hóa mạnh mẽ, cho phép hoàn tất một chu trình giặt thông thường (Normal) chỉ trong 36 phút theo kết quả thử nghiệm nội bộ dựa trên tiêu chuẩn DOE với mẻ giặt 8 lb gồm 50% chất liệu cotton và 50% polyester, dù thời gian thực tế có thể biến thiên tùy thuộc vào thành phần đồ giặt. Đồng hành cùng thiết bị này là mẫu máy sấy dung tích 14 kg trang bị hệ thống thông hơi chuyên dụng, hỗ trợ hoàn tất chu trình sấy đồ nặng chỉ trong vòng 45 phút tùy theo cấu trúc mẻ sấy.

Để giải quyết bài toán khấu hao linh kiện trong môi trường thương mại, mẫu máy giặt 18 kg được trang bị công nghệ giảm rung Vibration Reduction Technology Plus (VRT+). Các thử nghiệm nội bộ cho thấy công nghệ này giúp giảm thiểu đáng kể độ rung lắc khi lồng giặt quay tốc độ cao so với các dòng máy thông thường không có VRT+, từ đó hạn chế quá trình hao mòn cơ khí bên trong. Cả hai thiết bị giặt và sấy đều hỗ trợ công tác bảo trì dễ dàng, tích hợp chế độ quản lý Manager Mode cho phép điều chỉnh nhanh số lần xả hoặc mức nước tiêu thụ, đồng thời hỗ trợ kết nối mạng không dây Wi-Fi để người vận hành theo dõi trạng thái và hiệu suất hoạt động từ xa.

Không dừng lại ở các thiết bị phần cứng đơn lẻ, chiến lược B2B của Samsung còn hướng tới việc đồng bộ hóa toàn bộ hệ thống quản lý tòa nhà hiện đại thông qua nền tảng IoT tích hợp mang tên SmartThings Pro. Giải pháp này đóng vai trò kết nối hệ thống điều hòa không khí trung tâm HVAC cùng hàng loạt thiết bị điện tử khác trong các môi trường căn hộ dịch vụ, chuỗi bán lẻ, khách sạn và văn phòng doanh nghiệp.

Thông qua giao diện bảng điều khiển (dashboard) có khả năng tùy chỉnh linh hoạt và hỗ trợ tích hợp giao diện lập trình ứng dụng (API) chuẩn doanh nghiệp, các nhà quản lý có thể giám sát đồng thời nhiều cơ sở ở các địa điểm khác nhau, thiết lập kịch bản tự động hóa vận hành và kiểm soát chặt chẽ mức tiêu thụ năng lượng trên toàn hệ thống.

Tự động hóa gian bếp với AI Vision và cam kết cập nhật phần mềm suốt 7 năm

Ở phân khúc thiết bị gia dụng phục vụ gia đình, Samsung đã trình diễn tầm nhìn về một không gian bếp kết nối liền mạch, nơi công nghệ thị giác máy tính AI Vision hỗ trợ người dùng ra quyết định nhanh chóng trong sinh hoạt thường nhật. Thông qua các bản cập nhật phần mềm gần đây, những dòng tủ lạnh cao cấp như Bespoke AI Family Hub đã được nâng cấp khả năng xử lý điện toán đám mây, giúp hệ thống camera AI Vision bên trong tủ nhận diện được số lượng danh mục thực phẩm đa dạng hơn với độ chính xác cao hơn trước.

Dữ liệu nguyên liệu sẵn có này sẽ được chuyển tới tính năng SmartThings Food để tự động đề xuất các công thức nấu ăn phù hợp. Hơn nữa, tiện ích màn hình (widget) FoodNote mới được hãng giới thiệu trong năm 2026 sẽ phân tích thói quen tiêu thụ thực phẩm của gia đình để xác định các mặt hàng hay sử dụng, từ đó đưa ra gợi ý mang tính cá nhân hóa cao cho danh sách mua sắm định kỳ.

Nhằm bảo đảm các thiết bị gia dụng không bị lỗi thời và luôn phát triển song hành cùng nhu cầu của người tiêu dùng sau khi mua sắm, Samsung áp dụng chính sách hỗ trợ cập nhật phần mềm tối đa lên đến 7 năm dành cho các dòng thiết bị gia dụng có kết nối Wi-Fi được sản xuất từ năm 2024 trở đi, với thông báo cập nhật hiển thị trực tiếp trên màn hình thiết bị và phạm vi nâng cấp phụ thuộc vào giới hạn phần cứng của từng máy.

Minh chứng cho cam kết này là bản cập nhật phát hành vào tháng 9 năm 2026 vừa qua đã bổ sung tính năng Now Brief và nâng cấp thuật toán AI Vision cho hàng loạt mẫu tủ lạnh trên thị trường toàn cầu, vốn cũng được trưng bày trực tiếp tại sự kiện ở Hà Nội. Bên cạnh đó, trợ lý ảo giọng nói Internet vạn vật (IoT) Bixby cũng được nâng cấp khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên giúp việc điều khiển thiết bị trực quan hơn, hiện hỗ trợ nhận diện nhiều giọng đọc và phương ngữ quốc tế bao gồm tiếng Anh (Mỹ, Anh, Ấn Độ), tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Hàn, tiếng Quan Thoại (Trung Quốc), tiếng Bồ Đào Nha (Brazil) và tiếng Tây Ban Nha (Tây Ban Nha, Mỹ Latinh).

Khép lại chu trình chăm sóc hậu mãi thông minh là dịch vụ quản lý và chẩn đoán lỗi thiết bị gia dụng từ xa Home Appliance Remote Management (HRM), được hỗ trợ trên các mẫu máy tương thích với nền tảng SmartThings ra mắt sau năm 2019 khi người dùng cài đặt ứng dụng trên điện thoại Android hoặc iOS có kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung Account. Khi thiết bị phát sinh sự cố trong quá trình vận hành, người dùng có thể cấp quyền truy cập từ xa theo thời gian thực để hệ thống HRM tự động xác định, chẩn đoán nguyên nhân lỗi và cung cấp các chỉ dẫn khắc phục từng bước ngay trên màn hình.

Trong trường hợp bắt buộc phải cử nhân sự đến tận nơi sửa chữa, dữ liệu chẩn đoán từ HRM sẽ giúp kỹ thuật viên nắm bắt trước tình trạng bệnh lý của máy để chuẩn bị linh kiện phù hợp, góp phần tối ưu hóa thời gian và hiệu quả bảo hành tại chỗ.

Độc giả và các tổ chức quan tâm có thể tra cứu thêm thông tin kỹ thuật tại website chính thức của Samsung tại địa chỉ samsung.com/vn/home-appliances/ đối với sản phẩm dân dụng hoặc truy cập địa chỉ samsung.com/vn/business/offers/professional-laundry/ đối với các giải pháp giặt sấy chuyên nghiệp.