Apple vừa chính thức thông báo về việc hợp tác cùng công ty cung cấp dịch vụ mua trước trả sau Klarna đến từ Thụy Điển để triển khai chương trình cho thuê iPhone và hàng loạt sản phẩm khác của hãng mang tên Upgrade. Động thái này nhằm mục đích giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận hệ sinh thái phần cứng của hãng trong bối cảnh giá cả công nghệ ngày càng leo thang. Chương trình mới được áp dụng đồng bộ tại các cửa hàng bán lẻ truyền thống cũng như trên hệ thống cửa hàng trực tuyến của Apple tại thị trường Hoa Kỳ.
Cơ chế hoạt động và chi phí thuê bao hàng tháng
Để tham gia chương trình Upgrade, khách hàng bắt buộc phải vượt qua một quy trình kiểm tra tín dụng tiêu chuẩn. Khi hồ sơ được phê duyệt, người dùng có thể lựa chọn thuê các dòng sản phẩm iPhone và Apple Watch với kỳ hạn mười hai hoặc hai mươi bốn tháng. Đối với các thiết bị như máy Mac và iPad, kỳ hạn thuê được kéo dài hơn, dao động ở mức hai mươi bốn hoặc ba mươi sáu tháng. Khi hợp đồng kết thúc, khách hàng được cung cấp ba lựa chọn linh hoạt bao gồm nâng cấp lên thế hệ thiết bị mới nhất, thanh toán một lần để mua đứt sản phẩm đang sử dụng, hoặc trả lại thiết bị để chấm dứt hoàn toàn chương trình.
Mức phí thuê bao hàng tháng được Apple thiết lập khởi điểm từ 17,99 USD (khoảng 474 nghìn đồng) đối với dòng điện thoại iPhone, 11,99 USD (khoảng 316 nghìn đồng) cho đồng hồ thông minh Apple Watch cùng máy tính bảng iPad, và bắt đầu từ 24,99 USD (khoảng 658 nghìn đồng) đối với các dòng máy tính Mac. Chi phí này sẽ tăng lên tỷ lệ thuận với phân khúc và cấu hình của thiết bị.
Điển hình như chiếc iPhone 17 Pro phiên bản quốc tế không khóa mạng sẽ đi kèm mức phí 31,99 USD (842 nghìn đồng) mỗi tháng cho hợp đồng hai năm, hoặc 45,99 USD (1,21 triệu đồng) mỗi tháng nếu khách hàng chọn kỳ hạn một năm. Đáng chú ý, hãng công nghệ Mỹ quy định rõ một số dòng thiết bị thuộc phân khúc bình dân hơn như iPhone 16 và MacBook Neo sẽ không được đưa vào chương trình cho thuê lần này.
Giải pháp kích cầu trong bối cảnh chu kỳ nâng cấp thiết bị kéo dài
Chuyên gia phân tích Francisco Jeronimo từ công ty nghiên cứu thị trường IDC nhận định, chương trình Upgrade là một bước ngoặt giúp người tiêu dùng chuyển đổi tư duy, nhìn nhận việc sở hữu iPhone hay máy Mac như một dịch vụ đăng ký định kỳ thay vì một khoản chi phí mua sắm lớn. Động thái này diễn ra trong bối cảnh thói quen lên đời điện thoại mỗi năm của đại đa số người Mỹ đã không còn phổ biến. Dữ liệu khảo sát do tổ chức Reviews.org công bố vào năm ngoái chỉ ra rằng một người dùng trung bình hiện giữ điện thoại khoảng hai mươi hai tháng. Thậm chí, công ty tư vấn tài chính Bernstein còn đưa ra ước tính cho thấy chu kỳ thay thế iPhone đã bị kéo dài lên tới gần bốn năm.
Giới chuyên môn đánh giá mô hình cho thuê thiết bị là bước đi chiến lược giúp các sản phẩm của Apple duy trì sức hút và trở nên dễ tiếp cận hơn khi người dùng có xu hướng giữ thiết bị lâu hơn. Điều này càng mang ý nghĩa quan trọng khi vào tháng 6 vừa qua, Apple đã buộc phải điều chỉnh tăng giá hàng loạt thiết bị, bao gồm một số mẫu Mac và iPad, do ảnh hưởng từ tình trạng thiếu hụt nguồn cung bộ nhớ kéo dài trên toàn cầu. Trả lời phỏng vấn hãng tin CNN, ông Mike Howard, Phó chủ tịch phụ trách mảng bộ nhớ tại công ty nghiên cứu TechInsights, dự đoán thế hệ iPhone tiếp theo sẽ thiết lập một mặt bằng giá mới đắt đỏ hơn. Theo ông, thị trường nên bắt đầu làm quen với ý tưởng về một chiếc iPhone có giá khởi điểm chạm ngưỡng 1.500 USD (xấp xỉ 40 triệu đồng) thay vì mức 1.000 (khoảng 26,3 triệu đồng) hoặc 1.200 USD ( khoảng 31,6 triệu đồng).
Nước đi chiến lược trước thềm sự kiện ra mắt iPhone 18
Thời điểm Apple tung ra chương trình Upgrade được tính toán kỹ lưỡng ngay trước thềm sự kiện ra mắt thế hệ iPhone 18, dự kiến sẽ diễn ra vào đầu tháng 9 tới. Theo nguồn tin rò rỉ từ hãng thông tấn Bloomberg, Apple rất có thể sẽ trình làng mẫu điện thoại thông minh đắt nhất trong lịch sử của hãng, được cho là chiếc iPhone sở hữu màn hình gập đầu tiên.
Đánh giá về bối cảnh hiện tại, chuyên gia Francisco Jeronimo nhấn mạnh rằng rủi ro thực sự mà Apple đang phải đối mặt chính là việc liên tục tăng giá bán sản phẩm có nguy cơ làm ảnh hưởng trực tiếp đến chu kỳ nâng cấp thiết bị của người dùng. Do đó, vị chuyên gia này kết luận sự xuất hiện của chương trình Upgrade đã diễn ra vào đúng thời điểm mà Apple cần đến một đòn bẩy tài chính nhất để duy trì vị thế cạnh tranh và kích thích nhu cầu mua sắm trên thị trường.